IT-Ausfälle in Thüringen: Notruf 112 gestört – Bürger in Alarmbereitschaft!

Am 14. Februar 2025 kam es im Landkreis Schmalkalden-Meiningen und im nahegelegenen Wartburgkreis zu einem erheblichen IT-Ausfall, der die Notrufnummer 112 betraf. Dieser Vorfall führte zu einer Warnung an die Anwohner, die besagte, dass die Notruffunktion in dieser Region gestört sei. Die Leitstelle Schmalkalden-Meiningen gab um 08:53 Uhr Entwarnung, nachdem die Ausfälle, die am Vortag um 18:08 Uhr festgestellt wurden, behoben waren. Die Dimension des Problems erstreckte sich über das gesamte Bundesland Thüringen, wo betroffene Bürger als Vorsichtsmaßnahme informiert wurden, im Falle von Nichterreichbarkeit der 112 die Notrufnummern 110 oder 03693/886000 zu verwenden.

Laut news.de wurden die Störungen durch technische Probleme ausgelöst, die von der Telekom im Vorfeld nicht ausreichend kommuniziert wurden. Anwohner wurden dringend gebeten, ihre Nachbarn zu informieren, um sicherzustellen, dass alle Personen über die alternative Notrufstrategie Bescheid wissen.

Wartungsarbeiten als Ursache

Eine Untersuchung des Vorfalls ergab, dass Wartungsarbeiten an der Notrufanlage der Telekom zu diesen Ausfällen führten. Der Fachdienstleiter Brand-, Katastrophenschutz und Rettungsdienst im Landratsamt, Markus Schmidt, äußerte sich kritisch über die mangelnde Vorabinformation von Seiten der Telekom. Er erklärte, dass alternative Notfallnummern hätten kommuniziert werden können, wenn die Behörde im Voraus informiert worden wäre. Angesichts dieser Situation plant der Landkreis, die Telekom zur Stellungnahme aufzufordern und künftig auf eine bessere Informationspolitik zu drängen.

Die Bedeutung von Notfallmanagement

In einem breiteren Kontext ist der Vorfall ein greifbares Beispiel für die Notwendigkeit eines effektiven Notfallmanagements, wie von TÜV Nord betont wird. Der Professor Dr. Thiel hebt hervor, dass eine ehrliche Bewertung der Überlebensnotwendigkeiten für Unternehmen unerlässlich ist. Dokumentationen von Entscheidungen, wie etwa dem Verzicht auf den Bau eines Ausweich-Rechenzentrums, sind wichtig, um im Notfall eine klare Begründung zu präsentieren. Unternehmen, die das Notfallmanagement nicht ernst nehmen, riskieren ihre Effektivität und müssen mit den Folgen unzureichender Planung umgehen.

Der Vorfall im Landkreis Schmalkalden-Meiningen ist ein deutliches Beispiel dafür, wie wichtig effiziente Kommunikationskanäle und Notfallstrategien sind – nicht nur für Behörden, sondern auch für die Bürgerinnen und Bürger. Die Lehren aus diesen Geschehnissen sollten helfen, die Notfallplanung in der Zukunft zu verbessern.