Die Stadtverwaltung Krefeld hat einen innovativen Schritt unternommen, um ihren Bürgerinnen und Bürgern die Interaktion mit der Verwaltung zu erleichtern. Aktuell stehen in Krefeld bereits rund 550 Online-Dienstleistungen zur Verfügung, die es den Bewohnern ermöglichen, viele Verwaltungsangelegenheiten bequem von zu Hause aus zu erledigen. Zu diesen Dienstleistungen gehören die Eheanmeldung, die Änderung von Geschlechtseinträgen nach dem Selbstbestimmungsgesetz, die Beantragung von Führungszeugnissen sowie die Anforderung von Untersuchungsberechtigungsscheinen und Melderegisterauskünften. Doch bislang war es erforderlich, persönlich zu erscheinen, wenn die Identifizierung über einen Ausweis notwendig war.
Um diesen Prozess zu modernisieren, wird nun die Deutschland ID eingeführt. Diese zentrale digitale Identifizierung ermöglicht es den Bürgern, ein Konto einzurichten, über das alle staatlichen Online-Dienste genutzt werden können. Mit der Deutschland ID wird es künftig möglich sein, sich für verschiedene Anträge zu identifizieren, ohne die Behörde persönlich aufsuchen zu müssen. Diese Neuerung bringt nicht nur einen praktischen Vorteil, sondern wirkt sich auch positiv auf die Geschwindigkeit und Effizienz der Verwaltungsarbeit aus.
Die Vorteile der Deutschland ID
Cigdem Bern, Dezernentin der Stadt Krefeld, hebt hervor: „Krefeld kann am besten digital werden, wenn alle mitmachen.“ Die Einführung der Deutschland ID wird nicht nur die Bürgerschaft entlasten, sondern auch den Verwaltungsprozess optimieren. Bürgerinnen und Bürger können durch das Vorausfüllen des Online-Antrags, basierend auf den hinterlegten persönlichen Daten, Tippfehler vermeiden. Auf der Verwaltungsseite wird die Bearbeitung vieler Vorgänge erheblich vereinfacht, was nicht nur Zeit spart, sondern auch die Arbeitsabläufe beschleunigt.
Die stellvertretende Leiterin des Fachbereichs Bürgerservice, Natalie Valera, verweist auf die wichtige Voraussetzung für die Nutzung der Deutschland ID: Die eID-Funktion des Personalausweises oder ein elektronischer Aufenthaltstitel. Nach der einmaligen Legitimierung müssen sich die Nutzer für künftige Anträge nicht mehr neu identifizieren, denn das Konto gilt fortan als gültiger Nachweis. Bei der Einrichtung des Kontos steht der Bürgerservice den Bürgern mit Rat und Tat zur Seite und beantwortet aufkommende Fragen.
Ein zusätzliches Merkmal der Deutschland ID ist das integrierte Postfach. Hier können Bescheide und Schreiben aus den gestellten Online-Anträgen empfangen werden, was die Verwaltung weiter vereinfacht. Durch die digitale Identifizierung werden nicht nur Wege und Zeit gespart, sondern es wird auch eine umweltfreundlichere Lösung geschaffen.
Informationsveranstaltung zur Deutschland ID
Im Rahmen der „Aktionswoche Deutschland ID“ vom 9. bis 13. September lädt der Fachbereich Bürgerservice alle interessierten Bürger ins Bürgerbüro Mitte im Krefelder Rathaus ein, um sich über die eID-Funktion und die Einrichtung der Deutschland ID zu informieren. Bereits vorab konnten einige Krefelder Bürger im Rahmen des Smart-City-Tages für dieses digitale Verfahren begeistert werden.
Für die Teilnahme an der Aktionswoche ist eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich, die entweder online oder telefonisch unter 0 21 51 / 86 0 erfolgen kann. Zu den Terminen sollten die Bürger ihr eigenes Endgerät, wie etwa ein Smartphone, mitbringen. Zudem wird geraten, den Zugang zum eigenen E-Mail-Postfach bereit zu halten, da der Anmeldevorgang dort bestätigt werden muss. Der Bürgerservice wird ab dem 16. August auch in allen weiteren Bürgerbüros diesen Unterstützungservice anbieten, mit einer individuellen Terminvergabe.
Für alle weiteren Informationen zur Deutschland ID können interessierte Bürger die Webseite des Bundes besuchen, um mehr über diese zukunftsorientierte Identifikationsmethode zu erfahren. Die Einführung der Deutschland ID heraldet eine neue Ära digitaler Identifizierung in Krefeld und könnte als Modell für andere Städte dienen.