Dortmund (ots)
Im Herzen von Dortmund eröffnet am 6. September eine faszinierende neue Ausstellung in der DASA Arbeitswelt Ausstellung, die sich mit der bedeutenden, aber oft übersehenen Arbeit der Dienstleistungsberufe beschäftigt. Menschen, die in diesen Bereichen tätig sind, leisten täglich hartnäckige Arbeit an und mit anderen Menschen. Diese Berufe, die eine Vielzahl von sozialen Fähigkeiten erfordern, bringen Herausforderungen mit sich, die nicht immer gleich sichtbar sind.
Die neue Ausstellung lädt die Besucher ein, einen spannenden Blick hinter die Kulissen der Dienstleistungsbranche zu werfen. Sie ist so konzipiert, dass sie die Fähigkeiten und Emotionen hervorhebt, die für Berufe in der Sozialen Arbeit, im Service sowie bei der Polizei erforderlich sind. In einem interaktiven Umfeld können die Besucher selbst erleben, welche Fähigkeiten im täglichen Umgang mit Menschen notwendig sind, um effektiv zu kommunizieren, Konflikte zu lösen und Vorurteile abzubauen.
Einblicke in die Dienstleistungsberufe
In einer Welt, in der oft die Ergebnisse zählen, stehen in dieser Ausstellung die unsichtbaren Herausforderungen im Vordergrund. DASA-Kuratorin Magdalena Roß erklärt, dass Besucher in eine „Rauminstallation“ eintauchen können, die verschiedene emotionale Stimmungen simuliert. Dies könnte etwa ein „wechselndes Gefühlsbad“ sein, bei dem die Teilnehmer emotionalen Herausforderungen begegnen, z.B. durch interaktive Stationen, die an die Erfahrungen im täglichen Leben erinnern.
Die Gestaltung der Ausstellung erinnert teilweise an eine „Shopping Mall“ und bietet den Besuchern zahlreiche Möglichkeiten, sich aktiv zu beteiligen. Beispielsweise können sie in einem Fotoautomaten auf kreative Weise hören und kommunizieren oder in Café-Atmosphäre über die Herausforderungen der Dienstleistungsarbeit diskutieren. Solche Elemente sollen dazu beitragen, die oft unbemerkten emotionalen Anstrengungen der Dienstleister zu erkennen und zu würdigen.
Interessanterweise bringt die Ausstellung auch neue Perspektiven ins Spiel. In Interviews aus einer historischen Telefonzelle können die Stimmen von Menschen gehört werden, die oft im Hintergrund arbeiten. „Diese Ansichten geben einen spannenden Einblick in die Herausforderungen, denen sich Dienstleistungsmitarbeiter täglich stellen müssen“, sagt Sarah-Louise Rehahn, ebenfalls Teil des Kuratorenteams. Es wird deutlich, dass diese Berufe sowohl sinnstiftend als auch belastend sind.
Wissenschaftlicher Hintergrund der Ausstellung
Der wissenschaftliche Input für die Ausstellung stammt von der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA), die mit ihrem Projekt „InWiGe“ einen wichtigen Beitrag zu einem besseren Verständnis der Stressoren und Ressourcen im Dienstleistungssektor geleistet hat. BAuA-Forscher Jonas Wehrmann hebt hervor, dass die Arbeit mit Menschen besondere Anforderungen an die Arbeitsgestaltung stellt, die über die bloße Produktivität hinausgehen.
Dieses Konzept ist in der heutigen Zeit besonders relevant, da immer mehr Menschen in Berufen arbeiten, die hohe soziale Kompetenzen erfordern. Die Ausstellung zielt darauf ab, die emotionale Achterbahnfahrt, die mit diesen Berufen einhergeht, greifbar zu machen und die Besucher dazu zu ermutigen, sich mit den komplexen realen Herausforderungen, die im Dienstleistungssektor bestehen, auseinanderzusetzen.
Die DASA Arbeitswelt Ausstellung ist die ständige Bildungseinrichtung der BAuA und hat sich zum Ziel gesetzt, die Öffentlichkeit über die Facetten der Arbeitswelt zu informieren. Die neue Ausstellung zur Dienstleistung ist nun die erste ihrer Art im deutschsprachigen Raum und lädt die Gäste ein, die hart arbeitenden Menschen, die täglich für das Dienstleistungswesen sorgen, neu wahrzunehmen und zu wertschätzen.
Das Ausstellungsgebäude befindet sich am Friedrich-Henkel-Weg 1-25, 44149 Dortmund. Geöffnet ist die DASA von Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 17 Uhr sowie am Wochenende von 10 bis 18 Uhr. Die Eintrittspreise betragen 6 EUR für Erwachsene und ermäßigt 3 EUR; Kinder und Schüler*Innen bis 18 Jahre haben freien Eintritt. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, in die Welt der Dienstleister einzutauchen und deren bedeutende Rolle in unserer Gesellschaft zu würdigen.